Czas trwania: 1 dzień

Proponujemy Państwu udział w warsztatach doskonalących umiejętności zarzadzania jakością. Podczas zajęć realizowane są wybrane 3 tematy spośród niżej wymienionych. Na Państwa życzenie dostosujemy program oraz czas trwania warszatów do określonych potrzeb firmy, urzędu bądź jednostki, którą Państwo reprezentują.

Wyłączenia w systemie zgodnym z ISO 9001Rodzaje wyłączeń oraz ich uzasadnienie w ramach SZJ
Wyłączenie procesu czy realizacja procesu na zewnątrz organizacji (podzlecanie)
Wpływ wyłączeń na zdolność do dostarczenia wyrobu spełniającego wymagania

Projektowanie i rozwój w firmie z SZJEtapy projektowania i wymagania normy z nimi związane
Mapowanie procesu Projektowania i rozwoju i jego „normowy" przebieg
Przeglądy, weryfikacja oraz walidacja projektowania i rozwoju
Praktyczne podejście do wymagań normy i ich efektywne stosowanie

WalidacjaProcesy podlegające walidacji
Zasady walidacji procesów produkcji i dostarczenia usługi
Praktyczne podejście do wymagań normy i ich efektywne stosowanie

Monitorowanie ProcesówMonitorowanie i pomiary procesów
Określanie wskaźników i mierników
Analiza danych z monitorowania i pomiarów jako narzędzie doskonalenia procesów

Określanie celówZasady określania celów w tym celów dotyczących jakości
Zarządzanie przez cele
Kaskady celów i zasady kaskadowania celów
Koncepcja celów SMART