Czas trwania: 2 dni

Cele

Budowanie satysfakcjonujących i kreatywnych relacji z pracownikami, poznanie narzędzi niezbędnych do motywowania pracowników.

Adresaci szkolenia

Właściciele firm, kadra zarządzająca.

Metody

Zajęcia mają charakter treningów psychologicznych. Prowadzone są zgodnie z najnowocześniejszymi szkołami psychoedukacji. Wykorzystują metody aktywnego uczenia się, trening zachowań adekwatnych do występujących w codziennej pracy sytuacji trudnych, trening grupowy, dyskusja, eksperyment, ćwiczenia praktyczne.

Zarys programowy

Podstawowe pojęcia coachingu
• Rola i zadania coachingu
• Metody działania i strategie zachowań osób w procesie coachingu
Coaching jako strategia rozwoju pracowników
• Czynniki decydujące o rozwoju zawodowym
Coaching wobec nowych pracowników
• Diagnozowanie potencjału rozwojowego nowego pracownika
• Wyznaczanie zadań nowemu pracownikowi
Etapy prowadzenia coachingu
• definiowanie, planowanie, rozwój, ocena (ewaluacja)
Zdefiniowanie obszarów rozwoju pracownika
• definiowanie celów, formułowanie celów, planowanie zadań w procesie coachingu, poznanie zasad, technik i metod uczenia osób dorosłych
Techniki komunikacji w procesie coachingu
• aktywne słuchanie, parafraza, predykaty sensoryczne
Informacja zwrotna w rozmowie coachingowej
• cele i funkcje i zasady informacji zwrotnej
Umiejętność aktywnego słuchania
• cechy dobrego słuchacza, spójność przekazu, środki perswazji i techniki przekonywania: kolejność i rodzaj argumentów
Motywacja i motywowanie pracowników w aspekcie psychologicznym
• teorie motywacji: teoria behawioralna, teoria McGregora, teoria potrzeb, teoria atrybucji, instrumentalna teoria motywacji; motywacja pozytywna i negatywna - metody, rezultaty, wady; motywacja wewnętrzna i zewnętrzna
Systemy motywacyjne
• modele systemów motywacyjnych, narzędzia motywacyjne dla pracowników nowo zatrudnionych i o dłuższym stażu, elementy finansowe motywowania, motywowanie pozafinansowe